有一種感謝是發(fā)自內(nèi)心的頌揚。
近日,一幕溫馨的場面在長治市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科上演,一封帶著溫度的手寫感謝信送到醫(yī)護人員手中,患者以此表達對科室醫(yī)護人員精湛醫(yī)術(shù)及貼心服務(wù)的肯定和贊揚。
患者王大爺因“氣短,心悸,胸悶”半年有余來長治市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科門診就診,在門診王潔醫(yī)師為他進行了診斷,因為患者高齡,且病史清楚癥狀典型,她沒有讓王大爺在門診再花費時間檢查,直接建議他住院治療。王大爺在完善相關(guān)檢查后,心電圖檢查結(jié)果顯示王大爺為Ⅱ、Ⅲ、AVF導(dǎo)聯(lián)病理性Q波、心房顫動,診斷為“心力衰竭”,經(jīng)過認真的診斷和研判,王大爺?shù)闹髦吾t(yī)生郭旋為他制定了個性化的診療方案。
住院治療中,針對王大爺?shù)慕箲]情緒,郭旋醫(yī)師密切關(guān)注著他的心理變化,耐心安撫并叮囑其注意事項。經(jīng)過心內(nèi)科醫(yī)護團隊一段時間的精心治療和護理,王大爺?shù)陌Y狀很快得到緩解。
心血管內(nèi)科醫(yī)護團隊
體貼入微的服務(wù)
如一縷春風般
溫暖了王大爺?shù)男?
一位86歲的耄耋老人
將內(nèi)心樸素真摯的感激
都寫進了這封感謝信
真情與感動融入字里行間和一筆一劃
“這次在貴院,由于王潔醫(yī)生急病人之急,以高度的責任感迅速收我入院。郭旋醫(yī)生以高尚的職業(yè)道德,精良的醫(yī)術(shù)、豐富的醫(yī)療經(jīng)驗及時對我進行規(guī)范化的治療。在她們身上,我看見了趙雪芳精神在閃光……”
一紙信箋傳心意,醫(yī)患情深暖人心!一封感謝信,它不僅承載的是患者對護理人員的信任和感激,對醫(yī)護人員辛勤付出的肯定,對患者傾情服務(wù)的證明,更是對醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的認可,對醫(yī)護人員精湛的專業(yè)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度的高度褒獎。這封感謝信鼓勵、鞭策著心血管內(nèi)科全體醫(yī)護人員不斷進取,以更加飽滿的熱情、精湛的醫(yī)術(shù)為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。