經過一系列的檢查之后，張爺爺被確診為前列腺癌骨轉移，家屬說若有一絲希望，全家人都不愿意放棄。趙軍主任及主治醫(yī)師張曉玲制定了科學合理的治療方案，積極向家屬交代病情，判斷預后，提出下一步診治意見。在此期間，張醫(yī)生每天查房時都細心觀察患者病情變化，給病人進行心理疏導，放松心情，減輕壓力，消除抑郁焦慮情緒。劉雅琴護士長以及全體護士也是格外關照這位慈祥老爺爺，每次來住院，護士長都會主動關心他的病情，對他噓寒問暖，還經常陪他說話，為他加油打氣，幫助他勇敢戰(zhàn)勝病魔。經過積極治療，張爺爺的病情也一直穩(wěn)定沒有繼續(xù)進展，每過兩三個月他都來復查、治療。年復一年我們都習慣了間隔一段時間就能看到恩愛的老夫妻手牽手出現(xiàn)在走廊里，并遠遠地就向我們招手，大聲說:“我們又來了！”我們也深深地被這對老夫妻的善良、勇敢、相愛相守的感情感動著、激勵著。直至今年10月，張曉玲醫(yī)生接到了張爺爺家屬的電話，他焦急地說:“張醫(yī)生，我父親急需住院，現(xiàn)在”。張醫(yī)生放下電話急匆匆的奔向醫(yī)院，并通知護士準備好接診床位。一會兒，張爺爺被急診推進了病房，氣喘、呼吸困難，整個人瘦了許多，也失去了往日的笑容，家屬考慮張爺爺現(xiàn)在已經八十五歲了，不希望最后的時光在承受插管搶救的痛苦，選擇了放棄搶救，在張爺爺離世的前兩天，他已處于意識模糊狀態(tài)，但張醫(yī)生每每來到他的病床前時，他都會用力的睜開眼睛說:“是張醫(yī)生來了……”10月中旬，我們熟悉的、慈祥的張爺爺平靜地離開了。沒想到的是，12月2日，張爺爺的家屬帶著感謝的牌匾來到腫瘤內科病區(qū)，熱淚盈眶的握著每一位醫(yī)護人員的手一遍遍說著謝謝。牌匾上清晰的寫著“對待患者如親人，雪芳精神永傳承！”最讓人感動的是牌匾下的一行小字:張曉玲醫(yī)生感謝您八年多地精心呵護！
趙軍主任說，錦旗和牌匾是患者對腫瘤內科每一位醫(yī)務人員一點一滴付出的認可和肯定，同時也是一種鞭策，這樣的肯定給予醫(yī)護人員莫大的鼓勵。即便醫(yī)患關系緊張，但真誠的交流和理解始終是構建和諧醫(yī)患關系的基礎，我們也將持續(xù)把這樣的優(yōu)質診療護理服務繼續(xù)保持和改進。每一面錦旗和每一封患者送來的表揚信，都體現(xiàn)著患者家屬對我們的認可和愛戴，都凝結著醫(yī)護人員付出的智慧和汗水。做有品質的醫(yī)療、做有溫度的醫(yī)者，是我們不懈追尋的方向。（吳倩）
