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      以問題為導(dǎo)向 提升醫(yī)院質(zhì)量管理
      編輯:王慧芳  發(fā)布時(shí)間:2018-10-09 08:08:22

        9月6日,我院召開了“2018年上半年質(zhì)量管理質(zhì)詢會(huì)”。旨在持續(xù)提高我院醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)議由周潞榮副院長(zhǎng)主持,院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、院科質(zhì)控員等質(zhì)量管理人員200余人參加會(huì)議。
        近年來,我院積極探索和推動(dòng)質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,開展了科學(xué)化、精細(xì)化的質(zhì)量管理。2018上半年的質(zhì)量管理質(zhì)詢會(huì)運(yùn)用了PDCA循環(huán)、DRGs評(píng)價(jià)、品管圈、臨床路徑等多種質(zhì)量管理工具,從醫(yī)療、安全、護(hù)理、院感、藥事、醫(yī)保、科研教學(xué)等7個(gè)方面展開,醫(yī)務(wù)科段云飛主任、法規(guī)科郝偉中副主任、護(hù)理部范巧珍副主任、院感科王玉玨主任、藥劑科侯春霞主任、醫(yī)保辦李曉旭主任、科教科杜永剛主任通過關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)分析,核心問題回顧,具體案例點(diǎn)評(píng)、不良事件梳理等方面,對(duì)2018年上半年醫(yī)院質(zhì)量管理工作進(jìn)行了總結(jié)分析,深入剖析科室質(zhì)量管理過程中的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)突出質(zhì)量問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)詢,直面醫(yī)院質(zhì)量存在的具體問題和缺陷,查找安全隱患,提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案和措施。
        最后,周潞榮副院長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié):2018年上半年醫(yī)院整體工作穩(wěn)中有進(jìn),各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,但依然存在核心制度落實(shí)不扎實(shí)、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)不強(qiáng)等問題。針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題要認(rèn)真梳理,實(shí)行缺陷管理,達(dá)到精準(zhǔn)定位,舉一反三,讓廣大醫(yī)務(wù)人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。周院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),要清醒地認(rèn)識(shí)到核心制度的自覺學(xué)習(xí)、落實(shí)和醫(yī)療質(zhì)量的提升空間仍然很大,從病歷書寫、用藥安全、良好溝通、不良事件、主動(dòng)工作五方面著手,加強(qiáng)核心制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量控制體系的監(jiān)督考核,加強(qiáng)交流溝通。各科室要不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),以安全警示教育不斷推動(dòng)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升,通過完善質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高病歷質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 (質(zhì)量控制部)

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